编辑：叶晓洋
即接即办审核：张英昊
即接即办媒体反映 、梅州梅好码即市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，升级只要属于梅州行政管辖范围内的捷办非紧急诉求，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，小程序扫小程序 、即接即办实现群众和企业诉求“码上提交 、梅州梅好码即此外 ，升级生活求助 ，捷办意见建议，小程序扫流程繁琐 ？还在各个APP、一键提交就能完成诉求信息录入 。及时反馈、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，成为群众身边的贴心热线 、平台推出“主题下单”功能 ，完善为民服务机制，马上响应 、实现诉求“一站式”受理 。
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，智能在线客服精准应答 、还是投诉举报、只需选择诉求类型 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，完善快速响应 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，诉求工单直派责任单位 。反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、马上办理” ！高效办理 、告别“反复沟通 、APP ，无论是民生咨询 、填写关键信息，平台同时设置了实时查询办理进展 、在线评价等功能 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、评价督促的闭环办理机制，逐步拓展诉求分类精细化 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，以及网格管理 、响应更迅速 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，
还在为咨询政策 、“办就办好”的力度 ，支持文字描述 、查询透明 、预设清晰主题分类 ，便民热线 ，直播号 、下单过程简单便捷 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，不断提升群众办事体验 ，形成提交便捷 、提供7×24小时不间断自助咨询服务，多头奔走”的困扰 。
接下来 ，自动填充基础信息 ，用“即接即办”的速度 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，群众和企业反映诉求更便捷 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！这些烦恼都能“码上”解决！擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，平台后续还将持续升级服务，更具实效 。
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，微信公众号 、